Chiều ngày 16/7/2021, được sự chỉ đạo của Ban Giám đốc Bệnh viện Phổi Nghệ An, phòng Điều dưỡng phối hợp với các khoa lâm sàng, các phòng chức năng tổ chức họp Hội đồng người bệnh cấp Bệnh viện.

      Đến dự buổi họp có cử nhân điều dưỡng (CNĐD) Lê Phúc Linh, phụ trách Phòng Điều dưỡng, có mặt và đồng chủ trì cuộc họp; BS Nguyễn Thị Hà, Phụ trách Phòng Quản lý chất lượng và Công tác xã hội (QLCL-CTXH)  cùng với sự tham dự của người bệnh và người nhà người bệnh, Điều dưỡng Trưởng, kỹ thuật viên Trưởng của các khoa lâm sàng tại Bệnh viện.

      Cuộc họp, người bệnh và người nhà người bệnh đã bầu ông Võ Thế Sửu, 60 tuổi, Bệnh nhân đang điều trị tại khoa Nội 4, điều hành cuộc họp người bệnh, và người nhà người bệnh, ông Võ Thế Sửu, đã gợi ý để người bệnh và người nhà người bệnh phát biểu ý kiến, góp ý trong công tác điều trị và chăm sóc người bệnh trong thời gian điều trị tại Bệnh viện.

      Theo đó,  CN ĐD Lê Phúc Linh - Phụ trách phòng Điều dưỡng phổ biến các quy định về quyền lợi và nghĩa vụ của người bệnh và người nhà người bệnh đối với Bệnh viện, nội quy khoa, phòng và Bệnh viện theo Quy chế Bệnh viện quy định chế độ chăm sóc người bệnh là chăm sóc toàn diện cả về thể chất lẫn tinh thần, nhằm đáp ứng đầy đủ những nhu cầu cơ bản để phục hồi và nâng cao sức khỏe cho người bệnh.

      Cũng tại buổi họp này, Bác sỹ  Nguyễn Thị Hà - Phụ trách Phòng QLCL-CTXH  đã trao đổi về một số quy định trong việc thực hiện an toàn phòng, chống dịch Covid-19 và các dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp khác, đồng thời chia sẻ các hoạt động của Bệnh viện thông qua các kênh thông tin đại chúng để người bệnh và người nhà người bệnh biết khi đến thăm khám tại Bệnh viện được thuận lợi.

Ông Võ Thế Sửu - Bệnh nhân đang điều trị tại khoa Nội 4, điều hành cuộc họp để tiếp thu ý kiến của người bệnh

      Qua cuộc họp, Bệnh viện đã nhận được rất nhiều ý kiến đóng góp của người bệnh, người nhà người bệnh, hầu hết các ý kiến đều khen ngợi về sự quan tâm trong điều trị và chăm sóc người bệnh của đội ngũ y, bác sỹ, với tinh thần trách nhiệm cao, thái độ niềm nở, đặc biệt cán bộ viên chức nơi đây rất đồng cảm với người bệnh và người nhà người bệnh trước những nỗi đau của họ, với những hành động đẹp, thái độ thân thiện đã để lại nhiều ấn tượng đẹp mà  cán bộ viên chức và người lao động các khoa, phòng đã gây dựng nên, cùng với một môi trường xanh - sạch - đẹp và thân thiện, đã tạo nên một địa chỉ tin cậy đối với người bệnh mỗi khi họ trở bệnh.

Quang cảnh cuộc họp đã tuân thủ nghiêm ngặt và bảo đảm thực hiện tốt các biện pháp phòng dịch COVID-19, áp dụng tốt khuyến cáo thực hiện 5K của Bộ Y tế trong phòng chống dịch COVID -19

      Cuộc họp đã thành công tốt đẹp, người bệnh hiểu rõ ý nghĩa của cuộc họp Hội đồng người bệnh là một hình thức nhằm phát huy quyền và nghĩa vụ của người bệnh, người nhà khi đến Bệnh viện khám và điều trị, đồng thời qua cuộc họp người bệnh, người nhà người bệnh đã đóng góp ý kiến, góp ý về những cách làm hay hoặc những vấn đề Bệnh viện cần tiếp thu và khắc phục đặc biệt là việc cải cách hành chính, nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh ngày càng tốt hơn, đồng thời vận động người bệnh, người nhà nêu cao trách nhiệm thực hiện nội quy, quy định, thực hiện quyền lợi và nghĩa vụ của mình, tăng cường mối quan hệ mật thiết giữa Bệnh viện đối với người bệnh để góp phần tích cực và kết quả điều trị và xây dựng tiêu chí “Lá phổi khỏe – Môi trường xanh – Bệnh viện sạch” hướng tới sự hài lòng của người bệnh mà Bệnh viện đang triển khai thực hiện./.

Nghi Lộc, tháng 7 năm 2021

Nguyễn Đức Dũng

Tổ biên tập website Bệnh viện Phổi Nghệ An